Voyages : tout commence vraiment par le téléphone !
De 18 à 60 ans et plus, 91 % des recherches de vacances s’effectuent aujourd’hui en ligne et 51 % sur smartphones. S’inspirer, planifier, réserver, puis recevoir l’information une fois sur place, le smartphone est aujourd’hui omniprésent dans le parcours client et est devenu notre premier assistant de voyage. D’où l’impérieuse nécessité
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