L’utilisation des réseaux sociaux compte désormais comme un levier stratégique de développement et de fidélisation des clientèles. Il n’en demeure pas moins essentiel de suivre constamment l’évolution de ces médias qui changent rapidement, pour être en mesure de répondre aux habitudes de « consommation digitale » en temps réel.
Le blog Elloha se penche sur la question et décrypte 10 tendances à suivre en 2022 pour les professionnels du tourisme. Montée en puissance de TikTok, regroupement de communautés affinitaires, vente en ligne sur les réseaux sociaux, le métaver… De quoi s’éclairer pour saisir les opportunités, cibler les clientèles là où elles se trouvent et mieux prendre en compte les attentes des consommateurs connectés.