Après une importante réorganisation administrative, les offices du tourisme, qui ont été créés il y a plus d’un siècle et qui ont connu plusieurs mutations, doivent aujourd’hui composer avec les évolutions sociétales, les nouveaux comportements et les bouleversements numériques et technologiques. Il s’agit pour eux de s’interroger sur leur devenir pour affirmer leur légitimité selon Jean-Luc Boulin, responsable de la Commission Prospective d’Offices de Tourisme de France (OTF).
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