TripAdvisor poursuit sa chasse aux faux avis et vient (à nouveau) de faire condamner à une lourde peine une société spécialisée dans la vente de faux avis, qui mettent en cause sa crédibilité et au final son business.
Un fléau qui toucherait 5 à 7 % des avis publiés sur la plateforme visitée par 76 % des voyageurs avant qu’ils ne réservent un établissement.
Pas moins de 300 personnes sont mobilisées chez TripAdvisor une fois que le logiciel spécialement mis au point par le géant des voyages en ligne ait minutieusement traité et croisé chaque avis, pour décider au final s’ils sont faux ou pas et, le cas échéant, lancer une procédure pénale.
Petit voyage dans les traces des limiers de TripAdvisor…
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