Qui sont mes clients ? La théorie des Générations au secours de la planète tourisme
Boomers, générations X, Y, Z … quatre segments de clientèles sur lesquels surfent aujourd’hui allègrement les professionnels du tourisme pour affiner leurs offres au plus près des attentes et des exigences de ces consommateurs avertis. Et avec l’émergence de la nouvelle génération C (12 – 24 ans) comme Communiquer,