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Doubs Tourisme dévoile HeyDoubs, un nouvel agent conversationnel touristique

Assistant touristique basé sur l'intelligence artificielle, HeyDoubs est le nouvel outil développé pour Doubs Tourisme par l'entreprise bisontine Livdeo.

Le guide qui vous dit tout sur le Doubs

L’agent conversationnel HeyDoubs est un assistant virtuel touristique développé pour faciliter l’accès à l’information et améliorer l’expérience des visiteurs et habitants du Doubs. Cet outil innovant utilise l’intelligence artificielle pour offrir un accompagnement personnalisé en fonction de la demande de son interlocuteur.

 

Les principales fonctionnalités

Cet outil fournit des réponses et recommandation adaptées sur-mesure 24h/24 et 7j/7, dans plus de 200 langues, à l’écrit comme à l’oral. C’est le premier agent conversationnel accessible grâce à ces options de contraste des couleurs, gestion de la taille des caractères, une police adaptée aux dyslexiques ainsi qu’un langage simplifié.

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3 700 pages de savoir

Pour chaque réponse donnée, HeyDoubs propose une liste de trois à cinq références vers les sites doubs.travel (site grand public de Doubs Tourisme) ou Explore Doubs (plateforme du Département du Doubs consacrée aux activités de pleine nature), présentées sous forme de cartes cliquables.

Cet agent conversationnel s’appuie sur la base de données touristique régionale Décibelles Data. Cette source permet de garantir une information fiable et actualisée au mieux pour les visiteurs. L’information diffusée repose donc en grande partie sur la qualité des données fournies par les partenaires touristiques.

Un outil en constante évolution

Cet agent innovant n’a pas fini d’évoluer, de nouvelles améliorations sont d’ores et déjà en discussion comme : l’intégration de l’agenda des manifestations, la prise en compte de la météo en temps réel ainsi que l’amélioration de la contextualisation des demandes. Toutes ces évolutions conduiront au perfectionnement de l’outil afin de satisfaire au mieux chaque utilisateur de HeyDoubs.

Un partenariat inédit

Doubs Tourisme a collaboré avec Livdeo, une entreprise bisontine spécialisée dans le développement de solutions numériques, pour dévoiler cet outil novateur dans le Doubs. Il fonctionne en reformulant les questions des utilisateurs pour interroger une intelligence Artificielle généraliste et en limitant les réponses aux informations disponibles sur le site web.

Un lancement auprès de la presse locale

 

Ce jeudi 4 juillet, Doubs Tourisme a invité dans ses bureaux, une dizaine de journalistes locaux dans le cadre d’une conférence de presse pour le lancement de HeyDoubs.

France Bleu, Ma Commune, l’Est Républicain, Hebdo 25, La Presse Bisontine, L’Esprit Comtois, Chérie FM et France 3 étaient présents.

Dans une ambiance positive et enthousiaste, les journalistes ont montré un vif intérêt pour ce nouvel outil et ses nombreuses fonctionnalités.

Découvrez le reportage France 3 diffusé jeudi 4 juillet entre 12h et 13h ci-dessous.

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Merci à tous les journalistes qui ont partagé ce lancement avec nous.

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Marion Lantier
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